Política de Privacitat

1. Responsable del tractament

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i de la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), t’informem que el responsable del tractament de les teues dades personals és:
Persenda Penyagolosa S.L.
CIF: B12941878
Domicili: C/ Mitja de Ximeno, 30
Correu electrònic: info@persenda.com

2. Dades que recopilem

A través de la nostra web recollim les següents dades personals:
– Nom i cognoms
– Correu electrònic
– Telèfon de contacte
– Adreça d’enviament
– Dades bancàries (en cas de compra) 

3. Finalitats del tractament

Les dades personals que recopilem s’utilitzaran per a:
– Gestionar i atendre comandes realitzades a través de la web.
– Respondre consultes o sol·licituds d’informació rebudes mitjançant els formularis de contacte.
– Enviar ofertes, promocions o comunicacions comercials relacionades amb els nostres productes, si l’usuari ha donat el seu consentiment. 

4. Base legal del tractament

La base legal per al tractament de les teues dades és:
– L’execució d’un contracte en el cas de comandes i compres.
– El consentiment de l’interessat en el cas de consultes i comunicacions comercials.

5. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per a complir amb la finalitat per a la qual van ser recollides, o mentre l’interessat no sol·licite la seua supressió.
En el cas de dades de facturació, es conservaran durant els terminis exigits per la normativa fiscal.

6. Cessió de dades a tercers

No es cediràn dades a tercers, llevat de:
– obligació legal, o
– quan siga necessari per a la prestació del servei (per exemple, empreses de missatgeria, plataformes de pagament o serveis de email marketing amb els quals tenim acords de confidencialitat i tractament de dades). 

Protecció antispam (Cloudflare Turnstile). Per a protegir els formularis davant d’enviaments automatitzats utilitzem Cloudflare Turnstile, servei de Cloudflare, Inc. (EUA). En utilitzar el formulari es tracten dades tècniques del navegador i l’adreça IP amb l’única finalitat de verificar que l’enviament el realitza una persona. Base jurídica: interés legítim en la seguretat del lloc web (art. 6.1.f RGPD). Cloudflare està adherida al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA. Més informació: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

7. Drets dels usuaris

Pots exercir en qualsevol moment els teus drets de:
– Accés
– Rectificació
– Supressió
– Oposició
– Limitació del tractament
– Portabilitat

Per a exercir aquests drets, pots enviar un correu electrònic a info@persenda.com indicant clarament quin dret desitges exercir, juntament amb una còpia del teu DNI o document identificatiu. 

8. Mesures de seguretat

Persenda Penyagolosa S.L. aplica mesures tècniques i organitzatives necessàries per a garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades personals, d’acord amb la legislació vigent.

9. Canvis en la política de privacitat

Persenda Penyagolosa S.L. es reserva el dret a modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.
Qualsevol canvi serà comunicat a través d’aquesta mateixa pàgina.